TINEMU.COM - Selama Periode Januari-Desember 2024, PT Kereta Api Indonesia (KAI) berhasil mengamankan total sejumlah 9.348 barang tertinggal yang diestimasi hingga mencapai senilai Rp. 14.069.146.031.
Jumlah barang yang tertinggal cukup tinggi dibanding pada tahun 2023, di mana KAI mengamankan 5.434 barang dengan estimasi senilai Rp. 6.655.984.900.
“Barang-barang yang diamankan mencakup makanan dan minuman, tumbler, charger, jam tangan, hingga barang-barang berharga seperti gadge, perhiasa, dokumen penting, dan uang tunai,” ujar Vice President of Public Relations KAI, Anne Purba.
Baca Juga: Siap Digelar Konser Megah Lintas Generasi SUPER DIVA!
Dari total 9.348 barang tersebut, 3.978 barang merupakan barang berharga. “Sebagian besar barang-barang yang tertinggal telah berhasil kami kembalikan pada pemiliknya, namun sebagiannya juga masih kami simpan karena pemilik belum mengambilnya,” jelas Anne.
Layanan Lost and Found merupakan layanan PT Kereta Api Indonesia (KAI) yang memberikan kemudahan pelanggan yang kehilangan barang ataupun tertinggal saat dalam perjalanan dengan Kereta Api (KA) atau di lingkungan stasiun.
KAI memiliki sistem layanan Lost and Found dimana para pelanggannya yang merasa kehilangan atau tertinggal barangnya di dalam kereta api ataupun di stasiun dapat melaporkan kepada petugas. Selain itu, pelaporan juga dapat juga dilakukan melalui Contact Center KAI 121.
Baca Juga: Fariz RM Awali 2025 dengan Karya Baru
Anne mengatakan bahwa layanan Lost and Found hadir untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan, salah satunya dalam mengamankan barang bawaan yang tertinggal di area stasiun maupun didalam kereta api tanpa dipungut biaya.
“Namun, KAI secara rutin mengimbau pelanggan kereta api untuk selalu menjaga barang bawaan mereka agar tak tertinggal karena barang pribadi merupakan tanggung jawab pelanggan,” tambah Anne.
Pelanggan yang merasa kehilangan barang di kereta api atau di stasiun dapat melapor kepada petugas atau menghubungi Contact Center KAI 121 di nomor telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121 agar dapat segera diambil langkah-langkah pengembalian barang.***
Artikel Terkait
Sejak Beroperasi, KAI Amankan 997 Barang Pengguna yang Tertinggal di LRT Jabodebek
KAI Angkut 63 Juta Ton Barang Sepanjang 2023, Terbanyak Batu Bara
KAI Amankan Barang Tertinggal Senilai Rp10,4 Miliar Pada Januari – September 2024
KAI Amankan Barang Tertinggal Senilai Lebih dari Rp13,2 Miliar Selama Januari-November 2024
Selama Momen Nataru, KCIC Amankan 174 Barang Penumpang yang Tertinggal